Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как официальный сайт Fresh Casino по адресу freshcasino-kz.online получает, использует, хранит и защищает сведения пользователей. Политика применяется к посетителям сайта, зарегистрированным пользователям и лицам, которые обращаются в службу поддержки или используют доступные на сайте формы.
Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой Политикой. Если пользователь не согласен с правилами обработки данных, ему следует прекратить использование сайта и не передавать персональные сведения через формы Fresh Casino.
1. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от используемой функции Fresh Casino может получать следующие категории информации:
- регистрационные данные: имя, дата рождения, страна проживания, номер телефона, адрес электронной почты и сведения для входа в аккаунт;
- данные проверки личности и возраста, если проверка необходима для безопасности аккаунта, исполнения внутренних правил или требований применимого законодательства;
- платежная и транзакционная информация, включая историю пополнений, выводов, бонусных начислений и связанных операций; полные реквизиты банковской карты не должны храниться на сайте, если обработка выполняется отдельным платежным провайдером;
- технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, язык интерфейса, операционная система, дата и время посещения, страницы перехода и базовые сведения о сессии;
- информация о взаимодействии с сайтом: действия в аккаунте, обращения в поддержку, согласия, предпочтения, участие в акциях и использование бонусов;
- данные, добровольно переданные пользователем в сообщениях, формах обратной связи и при обращении в службу поддержки.
2. Для чего используются данные
Fresh Casino использует данные только в объеме, необходимом для работы сайта, защиты аккаунтов и предоставления функций сервиса. Основные цели обработки:
- создание, обслуживание и защита пользовательского аккаунта;
- проверка возраста, личности и права на использование отдельных функций;
- обработка запросов, платежных операций и обращений в поддержку;
- предотвращение мошенничества, злоупотреблений бонусами, взломов, мультиаккаунтинга и иных нарушений правил;
- обеспечение стабильной работы сайта, диагностика ошибок и информационная безопасность;
- ведение обязательного учета и выполнение требований применимого законодательства, когда такие требования распространяются на соответствующую операцию;
- отправка сервисных уведомлений, связанных с аккаунтом, безопасностью, изменением правил или обработкой обращения;
- маркетинговые сообщения только при наличии соответствующего основания и возможности отказаться от дальнейших рассылок.
3. Файлы cookie и аналогичные технологии
Fresh Casino может использовать cookie и локальное хранилище браузера для сохранения сессии, языковых настроек, технических параметров и защиты от злоупотреблений. Отдельные cookie могут применяться для аналитики посещаемости и оценки работы интерфейса. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, однако часть функций сайта после этого может работать некорректно.
4. Передача данных третьим сторонам
Fresh Casino не продает персональные данные пользователей. Ограниченный объем информации может передаваться подрядчикам, которые обеспечивают платежную обработку, хостинг, защиту от атак, техническую аналитику, поддержку пользователей и иные необходимые сервисы. Такая передача должна осуществляться только в объеме, необходимом для выполнения конкретной функции.
Данные также могут быть раскрыты, если этого требует применимое законодательство, законный запрос уполномоченного органа, защита прав и безопасности пользователей либо расследование предполагаемого мошенничества или нарушения правил сайта.
5. Срок хранения
Срок хранения зависит от типа данных, назначения обработки, активности аккаунта и юридических обязательств. Данные не должны храниться дольше, чем это необходимо для работы сервиса, разрешения споров, предотвращения злоупотреблений и исполнения применимых требований. После истечения необходимого срока сведения удаляются, обезличиваются или переводятся в архив с ограниченным доступом.
6. Безопасность
Fresh Casino применяет организационные и технические меры для ограничения несанкционированного доступа к данным. Пользователь также отвечает за безопасность своих учетных данных: пароль нельзя передавать третьим лицам, использовать на сторонних сайтах или хранить в общедоступном виде. При подозрении на компрометацию аккаунта следует немедленно обратиться через доступные на сайте каналы поддержки.
7. Права пользователя
С учетом применимого законодательства пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, исправление неточной информации, ограничение обработки или удаление данных, когда для дальнейшего хранения отсутствуют обязательные основания. Для защиты аккаунта Fresh Casino вправе запросить подтверждение личности перед выполнением такого запроса.
8. Пользователи младше 21 года
Сайт не предназначен для лиц младше 21 года. Если становится известно, что данные лица младше допустимого возраста были переданы без законного основания, Fresh Casino вправе ограничить доступ к аккаунту и принять меры для удаления или блокирования таких данных в пределах применимых требований.
9. Изменения Политики
Fresh Casino может обновлять Политику конфиденциальности при изменении функций сайта, требований безопасности или применимых правил. Актуальная редакция публикуется на этой странице. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает ознакомление пользователя с обновленным текстом.
10. Связь по вопросам конфиденциальности
Вопросы по обработке данных, исправлению информации и безопасности аккаунта направляются через форму обратной связи или онлайн-чат на официальном сайте https://freshcasino-kz.online/. Для защиты персональных данных служба поддержки может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности владельца аккаунта.